Si vous n'arrivez pas à lire une vidéo qui se trouve dans un profil, il a plusieures causes et solutions.

Si vous avez "Norton Internet Security™ 2008" et qu'aucune image ne se lance quand vous essayez de lire une vidéo, veuillez lire tout en bas de cette page la section NORTON

Pour lire une vidéo, il faut cliquer sur la vignette de la vidéo, qui ouvre dans la même page, une fenêtre comme dans l'exemple ci-bas, avec la première image de la vidéo qui s'affiche (Sous Internet Explorer, il faut cliquer sur la fenêtre pour accepter le script de lancement de la vidéo).

Vérifiez si l'image ne s'affiche pas que vous avez un navigateur compatible avec FLASH 9. (Mise à jour à faire sur le site www.adobe.com si rien ne fonctionne: Veuillez ne pas cocher la case "barre google" sinon vous rajoutez un problème sur votre pc).

Si cela ne fonctione toujours pas, cela signifie qu'un programme sur votre pc bloque le script comme par exemple la barre google, yahoo, msn. Autorisez le site ou le script de webcam dans ces barres.

Si à la place de l'image vidéo, vous avez ce message, plusieures raisons dont une à tester de suite qui résoudra le problème dans 90% des cas : Installer 2 lecteurs, comme inqiué plus bas : Flash player 9 et Shockwave.

Il se peut aussi qu'un logiciel de type firewall bloque la fonction webcam du site ou qu'il s'agisse du firewall de windows xp ou vista. Dans un tel cas, rendez-vous dans notre page Hotline, à la partie : "Firewall - Anti virus" (38 ème page de la hotline)

Si rien ne s'affiche c'est que vous n'avez pas le lecteur " Shockwave Player"d'installé sur Firefox ou Internet explorer. (cliquez sur le lien en jaune pour télécharger ce lecteur). Pour savoir si vous avez ce lecteur sur votre pc, dans Firefox, ouvrez une nouvelle fenêtre vide et tapez dans la barre d'adresse (là où vous tapez http://ww etc etc) ce ci :

about:plugins Vous aurez alors une liste de "plugins" qui sont des ajouts à votre navigateur pour qu'il puisse lire des vidéos sur des sites sans devoir par exemple ouvrir un lecteur en dehors du navigateur ou même, pour afficher un format d'image.

Vérifiez en descendant la fenêtre qui est affichée, si vous avez ces lignes :

Shockwave Flash

Nom de fichier : NPSWF32.dll

Shockwave Flash 9.0 r28

Il est important d'avoir la version 9.0 pour lire les vidéos sur le site.

Installez le lecteur si vous n'avez pas ces lignes dans la page qui s'affiche sous firefox. et aussi celui-là : LECTEUR FLASH PLAYER 9

Pour Internet explorer 7, faites la même chose = Téléchargez les 2 programmes ci-contre :

LECTEUR FLASH PLAYER 9

Shockwave Player

Dès que tout cela est installé, fermez et redémarrez le pc ou le navigateur (au choix).

TOUJOURS PAS RESOLU?

Si malgré cela, vous avez un message sous Internet Explorer qui vous dit: "Erreur de connexion au serveur" une autre solution :

Cliquez sur le "Poste de travail" et sur l'icone de votre disque dur soit : C

Puis cliquez sur les dossier "windows" puis sur le dossier "system32" puis sur "macromed" puis sur "flash".

Dans ce dossier, vous devez avoir un programme qui se nomme  : "flashUtil9d" ou "flashUtil8d (.exe peut être affiché avec le nom si vous affichez l'extention des fichiers comme pour une photo : en .jpg)". Cliquez sur ce programme et acceptez la mise à jour.

Bien sûr, si ce programme n'est pas présent dans ce dossier, cela signifie qu'il faut installer les lecteurs flash -shockwave.

Vous avez "Norton Internet Security™ 2008" et aucune image ne se lance quand vous essayez de lire une vidéo : Norton bloque le lancement des vidéos !

Ouvrez Norton Internet Security, et cliquez dans l'onglet "Norton Add-On Pack", le 3ème onglet à droite des autres puis cliquez comme sur l'image dans la ligne "Blocage des fenêtres publicitaires"

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Désactiver". faites-le car Internet Explorer 7 a un bloqueur de fenêtre publicitaires, cela ne sert à rien d'en avoir 2, si ce n'est, que votre pc va être au ralentit avec trop d'options en doublon.

Comme dans cet exemple en image, assurez-vous que le "Blocage des fenêtres publicitaires"est bien "Désactivé".

Revenez sur un profil vidéo, et cliquez une première fois sur l'image pour activer un script activeX flash media player, puis l'image de la vidéo sera enfin visible.

Vous devriez avoir une image et donc la vidéo.

Pour résumer, avec d'autres firewall-parefeu, c'est la même procédure à faire: Dans les options, désactivez le bloqueur de fenêtres publicitaires et les vidéos du site seront visibles.